Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu
Ga naar startpagina Gemeente Hellendoorn
Zoeken
Menu Verberg menu
  • Wonen en leven
  • Werk en ondernemen
  • Vrije tijd en sport
  • Politiek en gemeente
Leegmaken zoekveld
Lees voor
  • Actueel
  • Contact
  • MijnHellendoorn
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
logo Gemeente Hellendoorn

Gemeente Hellendoorn
Postbus 200, 7440 AE Nijverdal
T (0548) 630 000
E gemeente@hellendoorn.nl

  1. Actueel
Lees voor

Waardering voor uitvoering van de Wmo en Jeugdwet in Hellendoorn

Gepubliceerd op 05 november 2019

Waardering voor uitvoering van de Wmo en Jeugdwet in Hellendoorn 

Net als in de afgelopen jaren heeft ook dit jaar weer een onderzoek plaatsgevonden naar de tevredenheid van cliënten over de manier waarop de gemeente Hellendoorn uitvoering geeft aan de Wmo en de Jeugdwet. Het onderzoek gaat over de ondersteuning in het jaar 2018.

Voor het Wmo onderzoek werden 1000 cliënten uitgenodigd, waarvan 45% de vragenlijst ingevuld heeft teruggestuurd. De respons onder de 756 cliënten van de Jeugdwet (zowel jongeren als hun ouders) bedroeg 20%.

Resultaten Wmo-onderzoek

De cliënttevredenheid was de afgelopen jaren al relatief hoog en vertoont op de meeste onderdelen nog steeds een stijgende lijn. Ruim 80% van de respondenten wist waar zij met de hulpvraag moesten zijn, vond dat ze snel werden geholpen en dat zij serieus werden genomen in hun hulpvraag. De kwaliteit van de ondersteuning werd door 87% van de mensen als goed beoordeeld. Hetzelfde gold voor de mate waarin de geboden oplossing aansloot bij de ondersteuningsvraag. De dienstverlening vanuit de gemeente wordt beoordeeld met een 7.8. Een stijging ten opzichte van de 7.6 van vorig jaar.

Resultaten Jeugd

Ook de cliënten van de Jeugdwet toonden zich tevreden. Jongeren waardeerden de dienstverlening vanuit de gemeente met een 7,4. Net als in eerdere jaren zijn cliënten vooral positief over de bejegening door hulpverleners. Ruim 80% van de cliënten gaf aan dat ze goed zijn geholpen en dat beslissingen over hulp samen worden genomen. Ook ervaren cliënten meer zelfredzaamheid dan vorig jaar. Cliënten zijn dit jaar echter minder tevreden over de snelheid waarmee ze geholpen worden, dan vorig jaar.

De verantwoordelijke wethouders zijn over het algemeen blij met de resultaten. Jelle Beintema: “Mooi om te zien dat de kwaliteit van de ondersteuning als goed ervaren wordt. Wij doen er alles aan om dit zo te houden.” Anja van den Dolder: “Ik ben blij om te horen dat de cliënten positief zijn over de behandeling van onze hulpverleners en dat besluiten samen met hen genomen worden. Gezien en gehoord worden is van groot belang. De lange wachttijden en wachtlijsten hebben onze aandacht, hierover wordt doorlopend het gesprek met aanbieders gevoerd.”

Jeugd 2018 factsheet(pdf)

Jeugd 2018 rapport (pdf)

Wmo factsheet 2018 (pdf)

Wmo rapport 2018 (pdf)

Filter
Tabel nieuws overslaan
DatumNieuwsbericht
18-02-2021Onderzoek agrarische sector gemeente Hellendoorn
18-02-2021Nijverdalsebergweg (Toeristenweg) is weer open
12-02-2021Werkgroep Hulsen-Kruidenwijk overhandigt energieplan aan Henk Nijhof
12-02-2021Inzameling huishoudelijk afval vanaf 15 februari 2021 weer volgens planning
11-02-2021Regelingen voor inwoners met een laag inkomen en weinig vermogen
11-02-2021Aan de slag met én voor de jeugd
11-02-2021Onderzoek naar maatschappelijke invulling RK Kerk en pastorie in Nijverdal
08-02-202124 uur per dag wordt de gladheid bestreden
07-02-2021Geen inzameling gft-afval deze week
05-02-2021Videoboodschap van burgemeester over verlenging van de lockdown
03-02-2021Situatie rondom corona blijft ernstig, lockdown wordt verlengd
02-02-2021Trots op Hellendoornse wereldkampioen Pim Ronhaar
01-02-2021Hellendoorns bod RES Twente gehaald - Gebieden vullen samen energietransitie in
29-01-2021Energiewerkgroepen in Daarle en Daarlerveen overhandigen hun energieplannen
27-01-2021Bijna alle plannen energietransitie ingediend bij gemeente Hellendoorn
26-01-2021Chat Veilig Thuis tijdens periode avondklok ook ’s avonds bereikbaar
22-01-2021Avondklok van 21.00 tot 4.30 uur
21-01-2021Brief over energie-enquĂŞte per abuis ook bezorgd in Marle, Egede, Hancate, Eelen en Rhaan
21-01-2021College stelt raad voor OZB niet te verhogen en rioolheffing te verlagen; kosten voor afval stijgen
19-01-2021Vaste A0-displays vervangen sandwichborden in gemeente Hellendoorn
18-01-2021Inwoners Hellendoorn, Nijverdal en Hulsen geven mening over energietransitie
15-01-2021Energiewerkgroep Egede, Hancate, Eelen en Rhaan biedt Energieplan aan
23-12-2020Digitale huldiging sportkampioenen 2020
24-12-2020Kerstboodschap burgemeester Anneke Raven
18-12-2020Noodkinderopvang vanwege de coronamaatregelen
16-12-2020Carbidschieten onder voorwaarden toegestaan in Hellendoorn
16-12-2020Hulp aan gedupeerde ouders kinderopvangtoeslagaffaire
14-12-2020Nederland in lockdown om contacten tot een minimum te beperken
14-12-2020Marle biedt energieplan aan
08-12-2020Eerste lichting Politiekids in Nijverdal beëdigd
08-12-2020Strijkhulp thuis vervalt
08-12-2020Afvalcontainer gratis omruilen begin januari 2021
30-11-2020Mondkapje verplicht in publieke ruimtes, in stations en bij bushaltes
27-11-2020Duidelijkheid over opwaardering van N35
25-11-2020De CultuurCaravaan blijft doorrijden!
25-11-2020Internationale Dag tegen Geweld tegen Vrouwen; vandaag kleuren de lampen oranje in het Huis voor Cultuur en Bestuur
25-11-2020Collectieve zorgverzekering
19-11-2020Gemeente Hellendoorn sluit zich aan bij campagne tegen geweld tegen vrouwen (Orange the World)
16-11-2020Week tegen de kindermishandeling
13-11-2020Het Twenteportaal zet talent in de spotlight
11-11-2020Rioolrenovatiewerkzaamheden
11-11-2020Bodemonderzoek speeltuintjes en (sport)parken gemeente Hellendoorn
10-11-2020Goed nieuws: de ict-storing is opgelost!
10-11-2020Grotestraat genomineerd voor Het Zonnetje
10-11-2020Ict-storing nog niet opgelost
09-11-2020Update ict-storing: de storing is nog niet opgelost
09-11-2020Update ict-storing: de storing is nog niet opgelost
06-11-2020Een oproep van burgemeester Anneke Raven aan alle inwoners
06-11-2020Oproep aan alle Twentenaren
05-11-2020Vanaf 9 november beperkt open op afspraak

Deel deze pagina :

  • Afdrukken
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin

Inhoud

  • {{ sectie.label }}

Tekst grootte

{{ settings.zoom }}%

Contactgegevens

Telefoon (0548) 630 000
Fax (0548) 610 505
E-mail gemeente@hellendoorn.nl

Adressen

Bezoekadres Willem-Alexanderstraat 7, 7442 MA Nijverdal
Postadres Postbus 200, 7440 AE Nijverdal
Navigatieadres Máximastraat 8, Nijverdal

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • ArchiefWeb
Naar boven
©2021 - Gemeente Hellendoorn