Hulp bij wonen en huishouden

Misschien kunt u niet meer zonder hulp thuis wonen. Of zelf het huishouden doen. Bijvoorbeeld door ouderdom, psychische problemen of een beperking. Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Of meld uw hulpvraag bij de gemeente.

Wat moet u weten

Misschien kunt u klusjes in huis niet meer zelf doen. Of komt u niet meer zelfstandig naar de tweede verdieping van uw huis. Of u heeft moeite met het doen van uw administratie. Of u dreigt door problemen dakloos te worden.

Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Bijvoorbeeld uw partner, kinderen, familie, vrienden of buren. Misschien zijn er voorzieningen in de buurt, zoals een klusjesdienst. Ook zijn er vaak vrijwilligersorganisaties die u kunnen helpen.

Of meld uw hulpvraag bij de gemeente. De gemeente gaat dan met u in gesprek. Ze kijkt naar wat u nog zelf kunt en of mensen in uw omgeving kunnen helpen. Komt uit het onderzoek dat u extra hulp nodig heeft? Dan kan de gemeente u een maatwerkvoorziening aanbieden. Dit is bijvoorbeeld een traplift of maatschappelijke opvang.

Gaat uw hulpvraag over huishoudelijke ondersteuning?

Helaas hebben we voor huishoudelijke ondersteuning (hulp) een wachtlijst. Door de krapte op de arbeidsmarkt zijn er op dit moment te weinig hulpen beschikbaar. Dit betekent dat als u een indicatie (maatwerkvoorziening) krijgt voor huishoudelijke ondersteuning, het nog langere tijd kan duren voordat er een hulp voor u is. Wij raden u daarom aan om met uw netwerk te kijken hoe u voor een andere oplossing kunt zorgen om uw huis schoon te houden.

Aanpak

Meld uw hulpvraag bij de gemeente. Dit mag u zelf doen, maar iemand anders mag dat ook voor u doen. Bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger. Heeft u niemand in uw omgeving die u met de melding kan helpen? Er zijn organisaties die cliëntondersteuning bieden en u kunnen ondersteunen.

Daarna neemt één van onze adviseurs, of een adviseur van één van onze samenwerkende partners contact met u op. U hoeft daarvoor zelf geen actie te ondernemen. Onze samenwerkende partners zijn: Stichting de Welle, MEE IJsseloevers, Avedan en Evenmens.

De adviseur bespreekt met u onder meer de volgende zaken:

• Wat kunt u nog zelf?
• Wat kunnen mensen in uw omgeving voor u doen?
• Zijn er gemeentelijke voorzieningen die uw probleem kunnen oplossen?

De adviseur zoekt samen met u naar mogelijkheden om uw hulpvraag op te lossen. Als blijkt dat u een maatwerkvoorziening nodig heeft, wordt er een plan van aanpak geschreven door de gemeente. Daarvoor kunt u dan een aanvraag doen bij de gemeente.

Kosten

De gemeente kan om een eigen bijdrage vragen. Lees meer over de hoogte van uw eigen bijdrage op de website van het CAK.

Bezwaar en beroep

U kunt bezwaar maken tegen de beslissing op uw aanvraag. Doe dit binnen 6 weken. Bent u het daarna niet eens met de uitspraak op het bezwaarschrift? Ga dan in beroep bij de rechtbank.

Contact

Contact gemeente Hellendoorn:

• Publieksbalie telefoonnummer: 0548-630000
• Email: gemeente@hellendoorn.nl