Hulpvraag stellen

U of uw contactpersoon meldt de hulpvraag bij de gemeente. Dit kan op drie manieren:

1) Telefonisch

Heeft u een hulpvraag, dan belt u met (0548) 630 000. We zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur.

2) Digitaal

Meld uw hulpvraag via het online formulier. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

U ontvangt binnen enkele dagen een schriftelijke bevestiging van uw melding van de hulpvraag. In deze brief kunt u ook lezen hoe u gebruik kunt maken van cliëntondersteuning.

3) Langskomen op afspraak

Om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen, kunt u alleen op afspraak langskomen bij de gemeente Hellendoorn.
U kunt alleen telefonisch een afspraak maken via (0548) 630 000.

Gaat uw hulpvraag over huishoudelijke ondersteuning?

Helaas hebben we voor huishoudelijke ondersteuning (hulp) een wachtlijst. Door de krapte op de arbeidsmarkt zijn er op dit moment te weinig hulpen beschikbaar. Dit betekent dat als u een indicatie krijgt voor huishoudelijke ondersteuning, het nog langere tijd kan duren voordat er een hulp voor u is. Wij raden u daarom aan om met uw netwerk te kijken hoe u voor een andere oplossing kunt zorgen om uw huis schoon te houden.