Melding Openbare Ruimte eenvoudiger

De gemeente maakt het voor burgers eenvoudiger om gevaarlijke situaties of achterstallig onderhoud in de openbare ruimte te melden. Vanuit de homepage van de gemeentelijke website is de Melding Openbare Ruimte te bereiken. Het is ook niet meer nodig om eerst via DigiD in te loggen voordat het formulier wordt ingevuld.

Het grote voordeel van een digitale melding is dat de terugkoppeling een stuk eenvoudiger is. De melding wordt direct geadministreerd en de afhandeling ervan kan goed worden gevolgd. Uiteraard blijft het ook mogelijk om tijdens de openingsuren van het huis voor Cultuur en Bestuur telefonisch een melding openbare ruimte te doen via 0548 630 000, maar een digitale melding heeft duidelijk de voorkeur van de gemeente.

Verdergaande digitalisering

Op dit moment zijn de voorbereidingen gestart om meldingen openbare ruimte (MOR) en afhandeling ervan door de buitendienstmedewerkers nog veel verder te digitaliseren. Denk daarbij aan een foto die de melder verstuurt, op grond waarvan de buitendienst maatregelen neemt en via een foto van de opgeloste situatie de melder weer informeert. De selectie, aanschaf en implementatie van zo’n systeem neemt echter nog minimaal een aantal maanden in beslag.

Vooruitlopend op dat systeem kan een overhangende tak die dreigt af te breken, of een losse stoeptegel die gevaar oplevert dus nu al eenvoudiger zonder DigiD via de website worden gedaan. Buiten kantooruren is er een spoednummer beschikbaar. Voor storingen aan het drukriool zijn storingsmonteurs 24 uur per dag bereikbaar. Een storing aan de straatverlichting kan direct online worden gemeld bij de aannemer aan wie dit werk is uitbesteed. Deze spoednummers en het e-mailadres van de aannemer zijn te vinden op dezelfde pagina.

Lokale schouw wordt weer opgepakt

Nu we de meeste coronamaatregelen inmiddels achter ons hebben, gaan de groenmedewerkers, samen met de Plaatselijke Belangen, vanaf januari 2023 ook weer schouwen. Dat betekent dus regelmatige controle van de openbare ruimte door de gemeente en de bewoners per plekke waardoor gevaarlijke situaties, overlast en achterstallig onderhoud worden voorkomen.